Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Filtra por palabra clave, abre las respuestas con el acordeón y usa el asistente rápido offline para encontrar una recomendación breve.
¿Cómo me inscribo?
Elige un curso en el catálogo, añádelo a la cesta y finaliza tu solicitud. Recibirás un correo de confirmación con los siguientes pasos y los requisitos (si aplica).
- Selecciona fecha y nivel recomendado.
- Completa tus datos y método de pago.
- Accede al panel con el enlace de confirmación.
¿Qué niveles existen?
Inicial, Intermedio, Avanzado y Profesional. Cada curso indica su nivel recomendado y habilidades previas para asegurar que puedas avanzar con fluidez.
¿Hay certificado?
Sí, emitimos certificado al completar los requisitos del curso (asistencia y/o entrega de ejercicios, según el programa). Se genera en formato digital y puede descargarse desde tu cuenta.
¿Puedo cambiar de fecha?
Si avisas con antelación, te proponemos nuevas fechas disponibles. La reprogramación depende de la disponibilidad del grupo y del tipo de curso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta y transferencia. En cursos seleccionados se habilita fraccionamiento. Tras el pago, podrás descargar el comprobante desde tu panel.
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar antes del inicio del curso; el reembolso y/o crédito depende del margen de tiempo. Para evitar malentendidos, revisa la confirmación de inscripción donde se indica el detalle de tu curso.
¿Necesito materiales propios?
Depende del curso. En los talleres prácticos solemos incluir un kit básico y recomendamos herramientas específicas para mejorar tu ritmo. Si necesitas lista detallada, pídela al soporte.
¿Cómo contacto con soporte?
Desde esta página puedes abrir el modal de contacto. También puedes escribir indicando tu curso y fecha para que podamos ayudarte más rápido.
¿Las clases online quedan grabadas?
Cuando el formato lo permite, habilitamos grabaciones durante un periodo limitado. Si tu curso incluye grabación, lo verás indicado en la ficha del programa.
¿Cuánto dura un curso?
La duración varía según el nivel y el enfoque. Muchos talleres intensivos se completan en 1–2 sesiones; los programas de nivel avanzado suelen extenderse varias semanas.
¿No encuentras lo que buscas?
Usa el asistente rápido o envíanos tu duda. Respondemos en horario laboral.